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买了旅游套餐APP却无法登录

2018-12-7 14:10| 发布者: TL5Vje7rEzwxtjG| 查看: 23| 评论: 0

摘要:   珠江时报讯(记者/杨汉坤通讯员/禅法宣)梁先生在佛山某旅游公司的APP花了13.8万元买套餐,怎料此后APP无法登陆,公司退部分款项后也搬走了。梁先生遂提起诉讼,后经调解,对方同意退还7.8万元,但一直不履行协 ...

  珠江时报讯(记者/杨汉坤通讯员/禅法宣)梁先生在佛山某旅游公司的APP花了13.8万元买套餐,怎料此后APP无法登陆,公司退部分款项后也搬走了。梁先生遂提起诉讼,后经调解,对方同意退还7.8万元,但一直不履行协议。昨日,记者从禅城法院获悉,该院近日强制执行,帮助梁先生挽回了损失。

  据了解,梁先生此前在网上下载了某旅游公司的APP并注册成为会员。之后,梁先生通过APP了解到该公司推出的一些旅游推广项目,由于消费可以兑换加油卡、机票、旅游团费等,优惠较多,梁先生遂于2018年4月26日至5月4日期间充值138000元购买了多个套餐。但后来,梁先生发现该APP无法登录,APP中的相关旅游套餐亦下架。为此,梁先生找该旅游公司进行交涉,要求旅游公司退还充值款138000元。然而,该公司在退还60000元后未再向梁先生归还任何款项,此后更是搬离了经营地址。无奈之下,梁先生于2018年7月向禅城法院提起诉讼。

  庭审中,旅游公司抗辩其并未收取梁先生的款项,款项系由负责运营该APP平台的公司收取,并申请追加运营公司作为本案当事人。

  基于旅游公司坚称其没有收取过任何款项,而梁先生提交的付款记录未能确定实际收款人,为保护消费者合法权益,该案承办法官周信斌在庭后多次直接与两公司的负责人联系沟通,但两公司负责人均相互推脱责任,不愿意向梁先生退还剩余充值款。于是,周信斌召集两公司负责人到庭,明确告知其行为的严重性及要承担的相关法律后果,要求两公司在限期内向法院作出答复。

  经过近一个月的调解,旅游公司终于与梁先生达成了调解协议,承诺于2018年9月22日前将尚欠的78000元归还。然而,旅游公司未兑现协议。梁先生向禅城法院申请强制执行,法院立案强制执行并确定由石湾巡回法庭执行组执行该起案件。

  此后,执行人员采取有力措施,足额冻结扣划旅游公司名下的账户资金并发放给梁先生。近日,梁先生再次来到禅城法院石湾巡回法庭,将一面锦旗送给周信斌表示感谢。


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