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去百盛买东西遭遇消费欺诈应该怎么办

2019-1-1 05:45| 发布者: TL5Vje7rEzwxtjG| 查看: 24| 评论: 0

摘要:   的网友留言投诉:昨天下午,去百盛买东西,买完东西结账后,收银员除了给了一张小票之外,还给了两张兑换券,可以领日用香皂,结果,就去百盛3楼千月首饰柜台兑换,去了以后,导购员说,可以刮奖,一下中了2000 ...

  的网友留言投诉:昨天下午,去百盛买东西,买完东西结账后,收银员除了给了一张小票之外,还给了两张兑换券,可以领日用香皂,结果,就去百盛3楼千月首饰柜台兑换,去了以后,导购员说,可以刮奖,一下中了2000元的兑换奖,说是,可以从柜台里买首饰,都是可以抵兑2000元的,多出的部分要收钱,后导购又介绍说我购买的这款就收25%的手工费,当时觉得是百盛里面的,信誉没的说,就没太怀疑,就花了1000块买了个玉坠,回来一查,就是二三百的东西,想在这里咨询一下,这个货物我能去退了吗?是否属于消费欺诈,根据消法是否有3倍赔偿。

  烟台市消费者协会对此回复:您好:玉坠的价格无法衡量,如果是假的可以到辖区市场监管所投诉,辖区通申市场监督管理所投诉电线。谢谢咨询!


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