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中国消费者期望新车安装音响通讯娱乐导航系统

2019-1-31 05:48| 发布者: TL5Vje7rEzwxtjG| 查看: 18| 评论: 0

摘要:   近日,J.D. Power发布的2016年中国汽车性能、运行和设计研究SM(APEAL)显示,安装音响/通讯/娱乐/导航系统的汽车对中国车主最具吸引力。但是,汽车厂商的音响/通讯/娱乐/导航系统安装率增速不足以满足消费者需求 ...

  近日,J.D. Power发布的2016年中国汽车性能、运行和设计研究SM(APEAL)显示,安装音响/通讯/娱乐/导航系统的汽车对中国车主最具吸引力。但是,汽车厂商的音响/通讯/娱乐/导航系统安装率增速不足以满足消费者需求。

  研究发现,消费者认为安装了音响/通讯/娱乐/导航系统类别的车辆更具吸引力。例如,在魅力指数得分方面,与没有安装车辆诊断系统的车辆相比,安装了车辆诊断系统的车辆高34分(1,000分制)。尽管音响/通讯/娱乐/导航系统在所有车辆细分市场中对魅力指数得分具有重大影响,但安装率增长幅度不大。例如,自主品牌车辆安装车载蓝牙的比例与去年相比上升了10%,而国际品牌和豪华车品牌车辆安装车载蓝牙的比例与去年相比分别上升了5%和2%。

  J.D. Power亚太公司中国区副总裁兼董事总经理梅松林博士表示:“对于中国市场的汽车厂商来说,为汽车安装功能丰富的音响/通讯/娱乐/导航系统,极大地吸引了消费者,这意味着巨大的商业机会。为了吸引新车购买者并让他们感到满意,汽车厂商需要在满足车主对于最新音响/通讯/娱乐/导航系统可用性和性能的期望方面付出持续努力。”

   魅力指数得分下降:2016年总体魅力指数平均得分为699分,与2015年相比下降3分。豪华车细分市场的魅力指数平均得分733分,与2015年相比下降1分;主流车细分市场的魅力指数平均得分为695分,与2015年相比下降3分。

   韩系品牌处于领先:按品牌原产国划分,韩系品牌(760分)的平均魅力指数得分最高,其次是欧系品牌(711分)、日系品牌(701分)、美系品牌(694分)和自主品牌(677分)。国际品牌的平均魅力指数得分为710分,比自主品牌高33分。

   再次购车者对比首次购车者:在平均魅力指数得分方面,首次购车者对其车辆的魅力指数评价(694分)显著低于再次购车者(726分)。其中一方面原因在于首次购车者购买豪华车的比例(7%)低于再次购车者(29%)。

  作为新车魅力指数方面的行业基准,中国汽车性能、运行和设计研究已经进入第14个年头。这项研究根据新车车主的评分来评测车主在2-6个月拥车期内对于车辆性能和设计的满意度。这项研究评测10个车辆表现类别(车身外观、车身内装、置物和空间、音响/通讯/娱乐/导航、座椅、空调系统、驾驶性能、发动机及变速系统、视野与行车安全以及燃油经济性)的77个要素。

  在豪华车品牌中,路虎(749分)名列第一位。保时捷(742分)名列第二位,奥迪(741分)和凯迪拉克(735分)分别名列第三和第四位。

  在主流车品牌中,东风悦达起亚(765分)名列第一位。北京现代(757分)名列第二位,东风雪铁龙(720分)和吉普(720分)并列第三位。

  在车型层面的13个细分市场奖项中,东风悦达起亚(K2、K3/K3S、K4、傲跑和智跑)获得5个奖项,奥迪(Q3、A4L和A6L)获得3个奖项。在获奖车型中,有4个获奖车型(起亚K2、标致301、现代索纳塔、现代胜达和奥迪A4L)也是J.D. Power 2016年中国新车质量研究SM(IQS)中的获奖车型。

  2016年中国汽车性能、运行和设计研究(APEAL)是基于2015年9月至2016年5月期间购买新车的21,706位车主的反馈。研究报告分析了22个细分市场,一共涵盖71个品牌的259款乘用车车型。数据收集工作于2016年3月至7月在中国各地62个主要城市进行。


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